出口转内销：木箱改成纸箱，省下的和赔掉的

2019 年五月，美国那边把 2000 亿清单的税率提到 25%。做了十二年出口的老陈打来电话，说他六月开始转内销，问我们的包装能不能跟着改。

他的货是酒店用的不锈钢托盘架和冰桶，一年十二个柜，全走洛杉矶。出口的包装是我们帮他做的：胶合板木箱、珍珠棉、护角、英文唛头。

木箱是给海运设计的

出口木箱有它的道理。海运一个柜晃二十多天，箱子要能堆三层，叉车要能插，木头还得免熏蒸——胶合板才免，实木要打 IPPC 章。

一个胶合板木箱 380 块，里面装 12 件，摊到每件 32。加珍珠棉 8 块、护角 4 块、干燥剂 2 块，一件包装 46。

这套包装不是给我们省钱的，是给退货率省钱的。出口破损率超过 2%，客户就扣款，一个柜扣 3000 美金，比包装贵得多。

蜂窝纸箱省了四千三

内销改成蜂窝纸箱，五层，抗压 800 公斤，一件一箱，22 块；内衬珍珠棉改成定型泡沫，6 块。一件包装 28，比出口便宜 18。

一个柜 240 件，省 4320。老陈一年十二个柜，理论上省五万二。他算了这笔账，当场就定了。

纸箱还有个好处：不用熏蒸，不用打托盘，仓库堆得高，装卸快。原来一个柜装 240 件，纸箱能装 280，运费又省一截。

中转三次的破损

第一批内销货发的是零担，从佛山到成都，中转三次。到货以后 42 件有伤：边角磕瘪 19 件，表面划伤 15 件，还有 8 件纸箱湿了，里面生锈。

出口是一个柜直达，中途不卸货；内销是零担，一件一件搬，抛、摔、压，纸箱扛不住角上的冲击。

42 件的损失：换件 12 件，一件 160，1920；折价处理 30 件，一件让 80，2400；再算运费和返工，一共 6700。省下的 4320，赔进去还不够。

护角要换材料

出口用的塑料护角，硬，能扛叉车，但内销的抛摔是点冲击，塑料护角一裂就掉。改成 EVA 发泡护角，5mm 厚，软，能吸冲击。

一个 EVA 护角 3 块，一件用四个，12 块。包装从 28 涨到 40，比出口还是便宜 6 块。

箱内也改了：托盘架的四个脚原来直接顶在箱壁上，改成泡沫挖孔，脚插在孔里，悬空 20mm。就这一个改动，边角磕瘪从 19 件降到 3 件。

防锈油和 PE 膜

出口件出厂刷防锈油，海运湿度高，油膜能顶 60 天。内销客户收到油乎乎的件，第一反应是这是旧的，有两个客户直接退货。

改成贴 PE 膜，1.2 的板贴 5 丝的低粘膜，一件贴 4 分钟。膜比油贵，一件多 6 块，但客户撕开就是亮的，投诉没了。

膜也有讲究。低粘的 100 到 200 克每厘米，撕下来不留胶；便宜的高粘膜，夏天一晒胶就固化，撕一条留一条。

标签和说明书

出口的唛头是英文，箱上印的是客户的产品代码。内销要改中文，写品名、规格、材质、执行标准，还要贴一张安装说明。

说明书是我们帮着做的，A5，双面，一张纸，上面画了三个图：怎么拆包装、怎么调脚、怎么擦。印 5000 张 1200 块，摊到件上不到一块。

这张纸值钱。内销客户不会装，一个电话打过来客服要解释半小时；有图，自己就装了。退货率从 6% 降到 2%。

一柜的账

按 240 件算：包装省 4320，运费省 1800，破损赔 6700，说明书摊 240，退货减少省 3000 左右。一柜净省 2200。

省得不多，但现金流回来了。出口账期 90 天，内销 30 天，老陈说这比省几千块重要。

包装这件事，省的是纸和木头，赔的是路上那几次摔。改包装之前，先问清楚货走哪条路、走几天、中转几次，比算纸箱多少钱一平方有用。

出口包装的做法见不锈钢出口包装，钣金件运输破损在钣金件发出去，出口订单的单证可以看不锈钢制品出口订单。